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今日0時からのシステムダウンについて+お詫び


■ 今日0時からのシステムダウンについて+お詫び
ATSERVERをご利用いただきありがとうございます。
以下の通り、電源喪失に伴う障害が発生し、一部サービスが現在も復旧しておりません。

■ 障害概要
突発的な電源喪失により、ATSERVER上のすべてのサービスが一時的に停止しました。
サーバー本体の電源は復旧しましたが、ATSERVERを稼働させている仮想マシン(VM)の電源が自動で再起動されなかったため、復旧までに時間を要しました。
また、IPアドレスの固定設定を行っていなかったため、再起動後に割り当てられたIPを元に戻す作業にも時間を要しました。

■ 現在未復旧のサービス
- PRIMERGYWiki
https://swiki.atserver186.jp
- WordPress Blog
https://wpblog.atserver186.jp
- ATSERVERヘルプ
https://help.atserver186.jp

■ お詫びと今後の対応
今回の障害により、サービスのご利用に支障をきたしたことを深くお詫び申し上げます。
IP固定設定の未実施および無停電電源装置(UPS)の未導入が原因の一部であると認識しており、今後は以下の対策を講じてまいります。
- 仮想マシンの自動起動設定の見直し
- IP固定設定の徹底
- UPSの導入による電源障害対策の強化
引き続き安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


■ 追記 (25/09/14/10:52) - PRIMERGYWikiとATSERVERヘルプは復旧いたしました。

投稿日: 2025-09-14 01:54:08

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